Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

you888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
you888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản mới có thể xem thông tin liên quan. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách you888 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví; chỉ số tài khoản và lịch sử giao dịch được ghi lại.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang ở mức tổng hợp; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.